Merchant Success Executive - Drive Sales & Client Growth in Surabaya

Bergabunglah dengan Mitracomm Ekasarana sebagai Merchant Success Executive dan bantu kami membangun hubungan yang kuat dengan pedagang dan klien di Surabaya. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk mendorong pertumbuhan bisnis melalui strategi yang efektif dan komunikasi yang kuat. Di Mitracomm Ekasarana, kami berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan kami, dan Anda akan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk mencapai kesuksesan bersama.

Sebagai Merchant Success Executive, Anda akan bekerja secara langsung dengan pedagang dan klien untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi yang inovatif, dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce untuk mengelola data dan CRM, serta Microsoft Office untuk membuat laporan dan presentasi. Dengan pengalaman 3-5 tahun di bidang penjualan atau hubungan pelanggan, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pedagang dan klien di Surabaya.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
• Menggunakan Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan melacak interaksi.
• Membuat laporan dan presentasi menggunakan Microsoft Office.
• Mengembangkan strategi penjualan dan pertumbuhan bisnis yang sesuai dengan tujuan perusahaan.
• Mengikuti dan melaporkan pencapaian target penjualan secara berkala.
• Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada tim penjualan.
• Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang penjualan atau hubungan pelanggan.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal level intermediate).
• Pengalaman menggunakan Salesforce dan Microsoft Office.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait